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발가벗고 앉아!" 내용물에 바늘 같은 게 들어있다는 불만이 접수되어 사과를 하러 집을 방문했다. 입구는 문이 잠긴 채 단 하나의 조건, "성의를 보여라!"만을 내걸고 있었다. 다시 방문했을 때, 나는 "SNS에 퍼뜨리겠다"라고 말하다가 무심코 "뭐든지 하겠다"라고 말해버린다. 불평하던 사람의 태도가 갑자기 돌변하여, 알몸 요구, 펠라치오 요구, 심지어는 가랑이를 벌려 사과하라는 요구까지... 회사를 위해 악질적인 클레임 고객에게 휘둘리는 진지한 여직원... 고객 제일주의의 잔혹한 현실.