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J'ai été embauchée pour travailler dans un restaurant familial. La raison pour laquelle je travaille est de payer les frais de scolarité de mon fils qui est venu à Tokyo. Jusqu'à présent, j'ai vécu comme femme au foyer, donc je ne connais rien au métier de l'hôtellerie et du service. Aujourd'hui est le jour de la formation par le formateur. L'entraînement individuel a commencé avec un formateur plus jeune, et dès l'après-midi, elle est devenue nerveuse à l'idée de sa première pratique de service client. [* Il y a quelques perturbations dans l'image et le son]