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S'inscrire à un abonnement est un jeu d'enfant, mais essayer de se désabonner est un véritable parcours du combattant ! Téléphone qui ne répond jamais, formulaires de résiliation incompréhensibles, offres de rétention insistantes... Après avoir enfin réussi à naviguer dans ce labyrinthe pour entamer la procédure, le dernier obstacle l'attend : une employée formée pour utiliser tous les moyens possibles afin de vous empêcher de partir ! Entre ses sous-vêtements qui se dévoilent par accident ou par calcul, son décolleté généreux qui vient se coller contre vous, et ses provocations de masturbation assumées, elle multiplie les tentations pour vous faire abandonner la résiliation. Qui gagnera ce combat sans fin entre le client déterminé à partir et l'employée déterminée à le garder ? « Êtes-vous sûr de vouloir vraiment résilier ? »