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Debido a la recesión, la empresa de su marido quebró. Sin poder encontrar un nuevo empleo, la pareja, Mako y su esposo, buscaron ayuda en el ryokan de aguas termales de la familia de él. "Padre, déjame trabajar aquí". Tras haber sido prácticamente repudiado al irse de casa, el marido fue reprendido duramente por su suegro, pero este finalmente aceptó recibirlo a regañadientes. "Mako-san, ¿tienes tú la misma determinación que él? ¿La determinación de convertirte en la dueña del ryokan?". Ante la intensidad con la que el suegro le exigía una respuesta, ella respondió: "¡La tengo!...